Lyft가 직원 사기를 높이기 위해 사무실 복귀를 브랜드화하는 방법

Jun 28, 2023

좋은 아침이에요!

대부분의 경우 "홈커밍"은 미국 고등학교 미식축구 전통의 이미지를 떠올리며 댄스 형식으로 마무리됩니다. (또는 Beyoncé의 2018 Coachella 공연.)

그러나 Lyft에서는 차량 공유 회사가 회사 복귀를 약속한 후 회사 복귀 명령을 브랜드 변경했습니다.4월에 회사에 합류한 후 1,100명의 직원을 해고하고 첫 이틀 만에 사무실 복귀 계획을 발표한 CEO David Risher는 회사의 9월 복귀를 학교 같은 행사.

Risher는 최근 Fortune과의 인터뷰에서 “우리는 이를 말 그대로 홈커밍이라고 부르고 있습니다.”라고 말했습니다. “학교 첫날의 느낌을 생각해 보세요. 우리는 투어를 제공할 예정입니다. 사람들이 함께 모여 업무와 관련 없는 것에 대해 이야기할 수 있는 커뮤니티 그룹을 만들 예정입니다. 우리는 북클럽을 조직하고 있습니다. 키보드, 마우스, 모니터의 기본 기능을 넘어서 작업할 수 있는 공동체 의식을 제공하기 위해 시도하는 모든 작업입니다.”

Risher는 협업과 관계 구축을 위해 사무실 복귀 추진이 필요하다고 말했습니다. "단순히 관계를 구축하기 위해 사람들을 직접 만나는 것도 중요하지만 Google Meets나 Zoom에서는 만날 수 없는 사람들을 만나는 것도 정말 중요합니다."라고 그는 말합니다.

Risher는 많은 사람들에게 이것이 첫 번째 직접 업무가 될 가능성이 높다고 지적하며 회사는 이러한 경험 부족을 염두에 두고 사무실을 설계했습니다. 그는 “기본부터 시작해야 한다”고 말했다. 이러한 기본 사항에는 조명이 잘 갖춰진 인체공학적 공간과 사무실 내 팀 배치 위치 조정이 포함됩니다. "삶의 질"도 중요하며, 회사는 식사 서비스와 통근 혜택을 제공할 것이라고 그는 말합니다.

고용주와 학교는 둘 다 출석을 선호하는 것처럼 보이기 때문에 어떤 면에서는 크게 다르지 않습니다. 그리고 Lyft에서는 직원들이 일주일에 최소 3일 이상 출근해야 합니다. 그러나 Risher는 회사가 직원들이 사무실에서 시간을 어떻게 보내는지에 대해 너무 까다롭게 생각하지 않을 것이라고 말했습니다.

"우리는 2019년을 재현하려는 것이 아닙니다. 주 5일이 아닙니다."라고 그는 Lyft가 4주 동안 "어디서나 근무" 정책을 가지고 있다고 언급했습니다. 그리고 직원이 사무실에 들어올 때 Lyft는 직원이 언제 나타나는지 규정하지 않습니다. “아침 9시, 10시, 11시 괜찮습니다. 우리는 그런 것에는 전혀 관심이 없습니다. 우리는 정기적으로, 정기적으로 사람들을 하나로 모으는 아이디어에 훨씬 더 흥미를 느끼고 있습니다.”

페이지 맥글라우플린[email protected]@paidion

현장에서 가장 설득력 있는 데이터, 인용문, 통찰력을 제공합니다.

오늘 빈 책상과 "온도계를 든 얼굴" 이모티콘 Slack 상태를 볼 준비를 하세요. 직원 휴가 관리 플랫폼 Flamingo의 연구에 따르면 8월 24일은 미국에서 질병으로 인한 업무 호출 건수가 가장 많은 것으로 나타났습니다.

5년간의 병가 데이터를 추적한 이 연구에서는 복통이 아프다고 말하는 가장 흔한 핑계였으며, 코로나19와 스트레스 또는 불안이 그 뒤를 이었습니다.

가장 중요한 HR 헤드라인을 모아봤습니다.

- 코로나19 이후 노동 시장이 타이트해지면서 기업은 임금을 인상해야 했고, 이로 인해 최저 임금은 다소 무의미해졌습니다. 그러나 시장이 냉각되면 직원들은 경쟁력 있는 급여를 잃을 수 있습니다. 뉴욕 타임즈

- 올해 채용 공고에 '형평성', '포용성'과 같은 다양성 이니셔티브 키워드의 등장이 증가했습니다. 블룸버그

- 작년에 Z세대 직원이 전문적인 공간에서 일하는 방법을 배우면서 비즈니스 에티켓 기본에 대한 LinkedIn 과정의 시청률이 급증했습니다. 직장 생활

- 차별 철폐 조처를 뒤집은 소송을 주도한 보수 단체인 미국 평등권 연합(American Alliance for Equal Rights)은 다양한 배경의 후보자들에게만 열려 있는 펠로우십을 놓고 로펌 두 곳을 고소했습니다. 월 스트리트 저널

Fortune에서 알아야 할 모든 것.

빈 책상 증후군. 책상과 큐비클은 전 세계적으로 사무실 바닥 공간의 80%를 차지하지만, 새로운 보고서에 따르면 그 책상 중 1/3 이상이 일주일 내내 비어 있는 것으로 나타났습니다. 일부에서는 하이브리드 및 원격 직원을 위해 사무실을 재편성해야 할 때라고 생각합니다. —매튜 보일, 블룸버그